东风雪铁龙C4L方向盘松动希望处理

投诉内容

行驶三万公里转向柱松动，厂家免费更换。行驶9万公里又有轻微松动，厂家让4S店检测，4S点回复正常，当时未过6年质保。行驶10万公里松动很严重，厂家回复已过6年质保，4S店联系我要么买他们保养套餐免费换，要么出一部分费用。我不接受，这个是质量通病。第一次更换根本就没解决问题，只是在拖延质保时间。