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一汽大众高尔夫经销商过度维修使用旧件

  • 投诉编号:【521543】
  • 投诉时间: 2020-09-13 11:29
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容

拖车至4s店,服务顾问未经车主同意,擅自拆解车辆维修,本人车辆未进水,拆解了地板胶和变速箱等物件!联合定损员给我车辆定损了几样没有损坏的物件,(安全带正副驾驶,气囊电脑,机油滤芯)并使用旧件替换!车辆停在4s店维修期间,车辆车漆腐蚀严重,内饰全是尘土!以上内容4s店一直拖着不回复!

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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