上汽大众途昂4S店赠送的保养无故失效

投诉内容

购车时大众一家赠送除首保以外5次基础保养，做首保时微信里面还是剩下五次保养，三张900天的，两张750天的，9月9日登录大众一家公众号里面两张失效的，上面图片可以看到，上汽大众这是欺诈消费者吗？买车时赠送买完就失效，我的诉求是恢复我当时的五次保养，致：车库实验室。