奥迪A3保险杠漆面开裂 后尾灯进入异物

投诉内容

奥迪A3后尾灯在汽车的时候无意间发现里面进了苍蝇，随后仔细观察车身，发现后尾保险杠接缝处车漆已开裂，随后发现车漆开裂面越来越大，两面都有不同程度的开裂。已联系经销商（无法排除该车辆是不是事故车有过二次喷漆），经销商已证实是车子质量问题，车漆原因在不争议是否为事故车二次喷漆前提下，证实是车子出厂问题，保险杠安装缝隙不均，可能导致漆面摩擦导致。因此，该车出现问题在不争议事故车二次喷漆前提下，为车辆质量问题、出厂问题，因此要求索赔，除更换后尾灯外，因漆面创伤无法愈合，要求在原车价基础上降价5000元或增加无钥匙进入或增加真皮座椅（三选一），但是经销商、厂家相互推诿，连投诉电话拨打过后都不曾给予回电，根本没有大品牌的品牌文化，根本不考虑消费者，失望的大品牌。