东风风神AX7车机互联无法使用希望厂家处理
- 投诉编号：【522941】
- 投诉时间： 2020-09-16 19:09
- 投诉品牌： 东风乘用车
- 投诉车系： 风神AX7
- 投诉车型： 2015款 2.0L 手动 阅兵版 5座
投诉内容
联系四s店说是版本太低，手机版本太高，让升级系统，答复升级不了，希望风神公司解决此问题，满足我们这些老车主的应有权益。既有这配置，就得给我们车主应有的服务。
投诉回复
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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