北京现代领动保养时经销商刮伤轮毂
- 投诉编号：【523314】
- 投诉时间： 2020-09-17 18:10
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 领动
- 投诉车型： 2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型
投诉内容
2020年9月15日去他们4S店做保养，验车后将我的车开进车库过程中将右前轮轮毂刮伤，被我发现后他们拒不承认，让他们开摄像头检查他们不开，让他们做金相组织检查检测刮伤部位组织他们拒绝检查，最后只答应给我修复轮毂，但我的要求是更换新胎或修复加补偿，4S店拒绝我的诉求，并认为我的要求是无理取闹、过分的，协商无果所以选择投诉，希望贵平台能够反映我的诉求，谢谢！
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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