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福特（进口）—探险者（进口）

进口福特探险者前减震器撞击声异响

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  • 投诉编号：【523355】
  • 投诉时间： 2020-09-17 20:23
  • 投诉品牌： 福特（进口）
  • 投诉车系： 探险者（进口）
  • 投诉车型： 2018款 2.3T 精英版

投诉内容

两次到该店没处理好，还说是正常的通病，不予处理，让我等。很恼火，问题10-20km/h车速时异响特别明显(咯噔噔噔，撞击声，非正常颠簸声)，低于10km/h或高于20km/h时不明显，但明显感觉到减震变的“生硬”不是正常过滤颠簸的声音和质感。

投诉回复

福特（进口）厂家回复：车辆检查未见有橡胶老化的情况，经销商技师也找了同款车型进行试车，反馈是相同的声音。

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