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上汽大众凌渡内饰异味严重要求厂家处理

  • 投诉编号:【523791】
  • 投诉时间: 2020-09-18 22:27
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2015款 330TSI DSG 豪华版

投诉内容

2015年购买的这辆车,车内一直有刺鼻的气味,现5年过去了,刺鼻异味有增无减,味道越来越重,坐车的人都说味道刺鼻,喷嚏不断,气味发臭,刺鼻,说再也不坐了。太阳一晒更是无法座驾。我在网上看到很多2015年购买的凌渡都有这个问题,有的说是隔音棉的问题,那么厂家你们用劣质的隔音棉出现了问题,2020年了还是有这个味道希望上汽大众能解决这个问题、我现在开车一会就头昏、恶心。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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