斯柯达明锐行驶过程中发动机爆震敲缸
- 投诉编号:【523799】
- 投诉时间: 2020-09-18 22:54
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 智行舒适版 国VI
投诉内容




于20年4月28日购入斯柯达明锐1.5升智行豪华版一辆,行驶800公里发现加速上坡有发动机敲缸异响,类似金属敲击声,经多位修车师傅确认是发动机敲缸,开始只是2.3挡响,现在低速挡基本都响,这期间多次联系厂家,跑4s店,都说没有声音,后经当地广播台协调承认有异响,这中间加过95油,加过原厂燃油添加剂,换过半合成机油,清洗过进气道,油路没有改善,最后厂里给的回复就是有敲缸声音,但是正常的.希望厂家正视问题解决问题,还客户一个舒适放心的用车体验,不要忘记客户的口碑才是最有说服力的广告!斯柯达没有大众的命,却得了大众的病,宝来朗逸同款发动机都有这个问题,所以肯定是通病,希望有问题的车友一起反应问题,维护我们的权益!
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检测,目前车辆正常。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。


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