东风雪铁龙C4L节温器故障导致空调不制冷

投诉内容

C4L 1.6T电子节温器存在质量问题，电子节温器故障是本车的通病，很多车主反映应2000-40000公里以内普遍出现，明显属于本车设计缺陷和质量问题。从2018年开始，我的车断断续续出现空调不制冷问题，主要表现为雨天或冷天车窗起雾，开空调除湿无效，好几次差点发生追尾，之前以为是气温低导致的，直到最近夏天晴天空调也彻底不制冷，才确定空调固伤，网上搜索发现电子节温器故障导致空调不制冷案例比比皆是，从部分人群口中得到此配件已经延保，遂去4S店进行咨询，得到答案是有延保政策6年，但是我这不属于对应批次，这就前后矛盾了，大量的车存在问题，车一直也是在4s店做保养，期间有问题一直也拖延不处理，现在主动查询发现问题也不给解决，要求进行延保更换。