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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特机电单元故障造成追尾事故

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  • 投诉编号：【526557】
  • 投诉时间： 2020-09-26 16:43
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2015款 1.4TSI DSG尊荣版

投诉内容

正常行驶中发生失速发生追尾事故后，检查为变速箱机电单元损坏，望厂家重视质量控制。尽快给予更换，此问题不止一位消费者反映众多消费者反映望厂家重视。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已联系客户解释说明，客户未能认同。我司将继续与客户沟通，以求妥善处理客户抱怨。

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