一汽马自达阿特兹左侧AB柱及天窗异响

投诉内容

我的车是19年12月产的，也就是出现这种情况最多的批次。在路况不好的情况下左侧AB柱轻微异响，同时天窗部位附近也会有哒哒哒响声，过减速带尤为明显。3月初提车，当月在4S店维修三次后4S店不再对其问题作出回应被告知需要等待厂家方案。由于疫情原因一直拖到6月还是在我多次电话询问情况下让我进店维修，厂家方案居然是涂金属保护剂，出店当天回去的路上异响复发，程度若于之前，但问题始终未解决，4S店也未就产生原因作出任何解释。