宝骏560变速箱异响要求厂家尽快解决

投诉内容

2018年2月购买宝骏560，2019年3月，变速箱问题，厂家给予更换，2019年5月，同样问题又出现，厂家又给更换一次，2020年9月，车辆又出现了同样问题，厂家回复还是变速箱问题，厂家给打申请退换车，可是流程一直没有结果显示，给4S店打电话，一直推脱说他们只负责催促，别的问题解决不了。