一汽马自达发动机与变速箱接缝处漏油

投诉内容

8月31日去4S店做保养，维修技师未拆整块下护板就放机油，发现发动机与变速箱接缝处有油，是我看见的，检查技师马虎了事，当第一次出现问题后，他们的车间主管就过来看，态度非常的恶孽，他说让我们找厂家换车退都可以，请问我是直接找厂家买的车吗？我保养买车的时候你为什么不说这些，最主要是漏油他问我该怎样解决，简直是搞笑。然后我们要求他上传厂家给我一个方案，他拍了几张照片说微信已经告知，让我等半个小时，没十五分钟就来给我说厂家的要求是要求清洗，然后在开1000公里看，往我的变速箱里面加了荧光剂，还说给我记录下来这些都是后话，10月13日行驶了1600公里后再次进站检查，举起来后发现接缝处还是有油，被车间主管告知未见异常，观察使用，我把漏油的地方指出来，他还在给我说那是上次的油渍，需要让我再次清洗观察使用；那么我就想说是不是每次我来反映这个问题都是未见异常观察使用，有油渍再清洗，最主要的是每次我进店反映的问题前台都是说给我录入了系统，今天我去查我的维修记录发现他们给我的清单和厂家DMS系统完全不符，严重怀疑他们有没有把我的问题反馈上去。反馈照片前三张是8月31日做保养发现的，反馈照片后三张是10月13日回站检查的。