长安福特锐际新车八百公里变速器漏油

投诉内容

本人2020年9月21日在广东省河源市福特4S店购买了一辆福特锐际四驱嘉享款汽车一辆，行驶里程才八百多公里、半个月时间，行驶期间未发生碰撞。10月11日发现车底下漏油，到该4S店检测结果为变速箱漏油，按汽车三包法规定：新车60天内或3000公里内，制动、转向失效，发动机、变速箱漏油等问题出现，可以申请退款或换车。本人向4S店提出换车申请，被该店拒绝，只说维修，这种做法明显欺诈消费者，违背汽车三包。经过多方渠道反应到厂家，到目前为止厂家都没有一个电话过来解决，甚至解释都没有。