奇瑞捷豹路虎发现运动版承诺赠送保养不兑现

投诉内容

1，2020年4月到该店看车，通过与销售顾问沟通达成购车意向，并且签署购车协议，其中新车报价确认单上面备注赠送新客户以及老客户两次基础保养共计4次。2，2020年10月15日到点进行保养被告知没有赠送该类保养，原因是该保养活动需客户自行完成登记填写。由于活动已过期现无法参加免费赠送的保养活动。3，目前该店销售顾问已经离职，在与销售顾问沟通过程中没有告知需要自己登记办理，仅告知需要老客户的相关资料（以微信形式传给销售顾问），并且在报价中已明确备注增送，烦请解决相应承诺。