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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特左前大灯无法变光

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  • 投诉编号：【533939】
  • 投诉时间： 2020-10-18 21:26
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2016款 280TSI DSG 尊荣版

投诉内容

车灯出现质量问题，之前出现过不能变光问题，均换过一次，但现在左大灯又出现此问题，要求厂家免费更换，并负责车主相关的来回费用。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已联系客户解释说明，我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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