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一汽大众奥迪A3发动机噪音大怠速运转时异响

  • 投诉编号:【535375】
  • 投诉时间: 2020-10-22 14:48
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A3
  • 投诉车型: 2019款 Sportback 35 TFSI 进取型 国V

投诉内容

9月初在郑州送修,说发动机噪音大,检测后告知正常,9月底异响更加明显,送修经检测高压油泵出现故障,更换高压油泵问题没有解决,在4S店更换油泵后感觉水平有问题,送修4S店,10月17号送修检测水泵有问题,更换水泵异响依然没有解决,告知我需要拆解发动机,维修已经维修两次,问题不解决,现在告诉我拆解发动机,本车出现严重质量问题。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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