凯迪拉克XT4天窗异响4S店无法解决

投诉内容

从提车就开始响，去4S店修，放在那里四五天，然后一句新车不敢拆太多零件，所以这个异响我们没有办法解决，然后就全程不理我了，直到我打电话去厂家投诉，才联系我送过去，到现在一直没有处理好问题。为了这件事情我已经跑了4趟4S店了，别人的时间就不是时间。呵呵而且空调经常会出现刺鼻气味，一开始我还以为是哪里烧了，他们也无法解决