一汽大众奥迪Q3后备箱异响希望处理
- 投诉编号：【536988】
- 投诉时间： 2020-10-27 11:32
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q3
- 投诉车型： 2017款 30 TFSI 时尚型
投诉内容
在7月出现问题后质保期内更换后备箱支撑杆，但是更换后还是没有解决异响问题，于是在质保期内第二次更换支撑杆，但是问题还是没有解决。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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