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长安马自达—马自达CX-4

一汽马自达CX-4退车退款时间违反三包法

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  • 投诉编号：【537851】
  • 投诉时间： 2020-10-29 16:34
  • 投诉品牌： 长安马自达
  • 投诉车系： 马自达CX-4
  • 投诉车型： 2020款 2.5L 自动 两驱 蓝天驾趣版

投诉内容

车辆异响严重，经过4s店多次维修无法修复，4S店同意退车，但是退车协议注明退车款需要60天内退还。根据三包法，如果退车，经销商需要在15个工作日内退还车款。经协商无果，态度恶劣。经销商无视三包法，为所欲为。

投诉回复

车库实验室已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！

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