WEY VV5后装车机系统高德导航及网络有问题

投诉内容

2020年7月14日在魏道app商城购买了车机系统，使用中因高德导航版本过低，且用户无法自己升级必须由车厂官方提供升级包才能进行升级，向车厂反映了相关情况，但没有改正，因高德车机导航版本过低原因出现播报延时、误报、不报现象，导航规划逻辑混乱，道路更新不及时。网络问题是用车机自带的腾讯王卡测速软件下载速度很快，但是打开热点后利用车机网络观看“抖音”缓冲时间过长且下载速度只有1m/s，使用受限严重，用户无法自己进行修改，用户体验极差，我们花钱买的网络流量我们自己无法做主，这样的车机还不如没有，要求退货。