一汽大众奥迪Q5L厂家召回发电机无配件

投诉内容

我于2019年9月29日（登记日期），购买了一台2019年8月27日生产的奥迪牌Q5L汽车。今年官宣将召回近40万辆奥迪车，按照官宣召回计划，我这辆车属于2020年6月5日起开始召回免费更换启动发电机范围，但时间过去了近5个月了，至今没有接到过厂商或经销商的任何方式的通知。我在今年8月在网上看到了这个召回后，打电话咨询重庆售后，说我这辆车属于召回车，但现在没有货，今年到店保养要求更换启动电机也告诉无货，后多次电话咨询均是处于无货状态。需要解决的问题：一是请求尽快免费更换启动发电机，排除存在的安全隐患；二是按照相关法律规定经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用（车在外省）；三是解决近期出现冷车启动后异响问题（约10分钟后异响声消失），已发录音给售后。