东风雪铁龙C4L方向盘上下松动异响

投诉内容

今年8月份感觉方向盘上下晃动并有响声，当时并不在意，因为购车时知道这款车方向盘可以上下调节。9月份曾收到短信提醒如果方向管柱上下松动6年内未保修，可联系保修，当时以为是诈骗短信选择了忽略。近日几位车友提及这款车的方向管柱质量问题突出，而且2017年雪铁龙厂家也默认2014款C4L方向盘松动是产品质量问题。这才引起我的重视，与当时短信提醒的电话联系人进行了联系，他是一私人修车店，称我的车已过保修期，无法保修，需要花费约千元自行更换。针对许昌没有4S店的情况，请厂家以积极的态度对待车主权益，给一个合理说法。