斯柯达昊锐车内异味严重要求厂家处理
- 投诉编号：【540581】
- 投诉时间： 2020-11-06 10:07
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 昊锐
- 投诉车型： 2009款 1.8TSI 自动 优雅版
投诉内容
2010年购买的斯柯达昊锐，一直车内有异味，10年过去了，异味一直消除不了，对车内人员的身体健康大，希望厂家能够正视消费者的问题，起码保证消费者的身体健康，尽快处理，谢谢！
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户暂未到店。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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