长安福特蒙迪欧变速箱故障导致无法加速

投诉内容

车子行驶里程不到6万公里，一直都在4s店做正常保养。现D挡加速无力，甚至无法走动，经4s店检测后为变速箱问题，需要大修。本人认为车子变速器存在质量问题。希望厂家给出合理解释并合理的处理此故障。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。