华晨宝马5系新能源发动机高温报警
- 投诉编号：【542352】
- 投诉时间： 2020-11-11 15:26
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系新能源
- 投诉车型： 2020款 530Le 豪华套装
投诉内容
我2020年7月24日在4S店购买了台宝马新能源530Le，在行驶过程就出现发动机温度过高要求立即停车降温，这种情况出现让人恐慌，要是发生在高速路上出现事故怎么办！新车才行驶了1654km就出现这种情况，现在要求4S店给出一个合理的说法！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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