上汽大众途铠经销商无配件导致维修时间长

投诉内容

2020年11月9日发生事故送4S店修理，需要更换安全气囊，安全带和仪表盘。送修时候4S店承诺一星期左右维修完成。已过半月有余，4S店一直回复没配件，打厂家电话后相互推诿，无人问津。至今尚未告知到货和维修时间，严重影响日常生活。