北京现代途胜变速箱异响经销商无货

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我在渭南华鹏北京现代汽车销售有限公司去修车变速箱异响离合器严重磨损他们不给我换离合总成只答应换个分离轴承，星期一都把车拆下来说星期三到货最迟星期四可以提车，但现在他们打电话告诉我厂里没货让我打厂方电话，我打厂方电话厂方又让我找4S店，现在就跟提皮球一样推来踢去的。