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吉利帝豪GL发动机机盖拉线断裂 减震器异响

  • 投诉编号:【547022】
  • 投诉时间: 2020-11-25 23:13
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪GL
  • 投诉车型: 2017款 1.8L 自动 精英型

投诉内容

机盖拉线中段圆形铆接头脱落,到吉瑞品信4S店检查,工作人员一直认为是认为原因导致,使用过程用力过大导致拉线铆接头脱落,全凭一句用力太大导致,没有任何有力依据就不给索赔。消费者认为正常使用过程中脱落并非钢丝磨损导致脱落,是铆接不坚固导致脱落不给三包,投诉到厂家也不能起到主导作用,一直得不到解决,希望相关部门能够严厉监管,维护消费者权益。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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