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一汽马自达CX-4经销商售后保养过度

  • 投诉编号:【547548】
  • 投诉时间: 2020-11-27 13:42
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达CX-4
  • 投诉车型: 2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天品位版

投诉内容

在该4S店做第二次车辆保养,过度保养,做了很多不必要的项目(保养手册以外项目),比如清洗喷油嘴、润滑系统深化保养,结算属性均属于自费维修,主要收取了喷油嘴清洗剂、润滑系统保护剂、润滑系统清洗剂等费用,目前与4S店沟通无果,现要求退还赔偿二次保养必须项目以外的的费用。

投诉回复

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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