斯柯达明锐天窗骨架开裂漏水希望厂家处理
- 投诉编号：【547825】
- 投诉时间： 2020-11-28 12:41
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2016款 1.6L 自动 智行版
投诉内容
前几天发的天窗漏水投诉，今天看进度的时候，说什么和我联系好了，说我同意解决了，连个电话都没有，解决什么了我想请问下，斯科达就这么对待客户吗。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已联系客户解释说明，我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
京公网安备：