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上汽大众帕萨特机电单元故障 挂挡无法行驶

  • 投诉编号:【552761】
  • 投诉时间: 2020-12-13 11:07
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容

2012年大众帕萨特1.8T七速双离合,行驶11万公里,故障为挂挡加油不走,踩刹车或重新挂挡可正常行驶,此故障时有时无无规律性,初步判断机电单元故障引起,去4s店说已经过保修期,维修记录显示已经17万公里,并且在2014年2月17日因机电单元故障已经更换过一次,现在同一部件再次出现故障。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经核实,该客户帕萨特车辆购车日期为2012年6月,已超出质量担保期限。目前客户通过二手车购买,二手车销售商存在更改里程的情况,实际里程已超17万公里。故无法满足客户要求免费的要求。

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