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上汽大众斯柯达—柯迪亚克

斯柯达柯迪亚克变速箱漏油4S店拒绝兑现延保

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  • 投诉编号：【553223】
  • 投诉时间： 2020-12-14 16:34
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 柯迪亚克
  • 投诉车型： 2017款 TSI330 两驱 舒适版 5座

投诉内容

发现问题是在2020年12月13号，保养上架时候看到的12月14号到4s店检查说变速箱滤芯壳处漏油，不给保修要自费。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已联系客户解释说明。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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