北京现代领动排气声音大疑似三元催化故障

投诉内容

本人车辆于2018年1月购于安顺恒信德龙4S店，新车初期感觉排气系统声音与其他车辆有明显差异，初时觉得新车应该属正常现象。后于近期发现排气声音明显变大，于是去安顺4S店检测，4S店拆卸并检测排气系统时发现，三元催化系统竟然没有三元催化内芯，连可能破损后的残渣也没发现；且排气管外观完好，并无任何异常。经与4S店沟通，4S店以无旧件，无法取证拍照，不予更换。后本人经400电话联系现代厂家，厂家迟迟无回复，至今未予解决。