一汽马自达CX-4变速箱漏油一直未处理

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一汽马自达CX-4变速箱漏油。首保自己发现底盘有油渍和师傅确认后变速箱漏油，而且是3个点漏油新车无法接受出现这么严重的质量问题，4s店联系说和厂家商量10天没有任何回复，厂家让联系4s店处理，这个问题也一直在拖着。