比亚迪唐变速箱故障一直不予解决

投诉内容

我向比亚迪客服反应变速箱问题，他们说没正常现象不予维修，我不接受这个答复，一直向厂家联系，可是没有接到一条回复，最后一张图是4S店答应我说给我更换方向盘某个部件，说没现货要等一个星期才能到，我问问货到了没？客服自己都不知道，还说让我自己联系经理，这就是他们4S店的服务态度极差。