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斯柯达昊锐车内异味严重影响驾驶

  • 投诉编号:【555867】
  • 投诉时间: 2020-12-21 22:37
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昊锐
  • 投诉车型: 2009款 2.0TSI 自动 优雅版

投诉内容

真的忍受不了了,车内异味很大,而且越来越严重,柏油和塑料味道,是隔音棉和沥青止震板,我希望厂家就以下问题公开回应广大消费者的关切:1、这气味是否人体健康有伤害?有什么伤害?2、出现气味是否是质量缺陷?厂家是否要负责?不要以过保为由,推卸责任,如果厂家不回应,我会一直投诉下去!

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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