一汽大众高尔夫变速器异响顿挫要求解决

投诉内容

15年购车提车时异响，经检测4S店说正常不影响使用，每年4S店保养，今年9月份保养无问题。家用代步车，现行驶5万多公里，出现顿挫故障：维修站变速器故障换挡无反应、加油不走等情况。经检测，4S店维修有两种方案，自费8500块或1万多块维修；经投诉，4S店同意按8500块方案维修，各自承担费用对半维修，工时费自费；针对DSG变速箱通病此问题，厂商未召回处理，现消费者多次投诉无果，车辆正常销售，这是致消费者的人身安全于何处？？诉求：延长保修期限，免费更换原厂配件。