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东风雪铁龙世嘉变速箱锁死3挡 故障灯亮

  • 投诉编号:【558036】
  • 投诉时间: 2020-12-28 16:21
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 品享型 三厢

投诉内容

在2013年3月初购买的世嘉,于今年10月份在高架正常行驶,车子突然减速,仪表盘显示变速箱故障,service灯亮,S和雪花灯交替闪烁,加油速度也上不来,在网上搜索此故障说是锁死3挡。下高架靠边停车,熄火重启,故障消失。有两次刚等红绿灯时出现此故障,在网上搜索此故障,都是变速箱问题。说明款车是通病问题,应该给用户免费维修。打电话客服4008866688说是让服务商给我联系,等了2天没有接到一个客服电话。希望贵公司免费给我尽快处理。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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