长安福特蒙迪欧发动机水泵处渗漏防冻液

投诉内容

共行驶才35000公里，刚过三年质保期，在高速行驶中发发动机突然突突晌，噪音增大，后检测发现是水泵漏防冻液，后向厂家及4S店反馈要求免费更换，但遭拒绝，这分明是品质问题，设计有缺陷所导致，厂家以过保，拒绝免费更换。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。