北京奔驰GLC刹车异响声音特别大

投诉内容

2019年3月1日提的奔驰GLC260L动感型车，使用到2019年11月出现刹车异响，后与奔驰客服及盐城市汽车有限公司多次联系沟通后，同意更换刹车片，更换后刹车异响声音消除，使用到2020年11月又出现刹车异响问题，且刺耳声音特别大，多次和奔驰客服及盐城市汽车有限公司联系反馈此情况，两者相互推诿，一直不予解决。