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长安福特探险者低频共振影响正常驾驶

  • 投诉编号:【559095】
  • 投诉时间: 2020-12-31 13:05
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 探险者
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 285 四驱 风尚版 7座

投诉内容

探险者滞速及行驶中尤其行驶中,无论市区还是高速,均低频共振,驾驶位及副驾驶感受最明显,嗡嗡低频声音明显。在车里一会耳朵就开始不舒服接着便是很难受疼痛,耳膜受伤害,类似去高原或者飞机起飞时耳朵的感觉,继而头晕脑涨,下了车还是久久不能恢复,听力受到影响有所下降。车辆已经不能关窗驾驶,已经影响到身体健康,希望尽快解决。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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