雪佛兰科鲁兹刹车失灵导致追尾事故

投诉内容

本人2015年中购车，因单位离家近，主要就上下班代步使用，基本市区。12月29日傍晚，下班路上，在低速行驶（速度在20-25之间），和前车保持有5米左右距离，前车停车，我跟着点刹车，刹车没反应，我下意识往下深踩刹车，车子还是没有刹车的任何反应，反而有类似连续快速过隔离带时那种抖动反馈，车子径直撞上前车，造成前车后保险杠和我的车子前保险杠损伤。交警到后判我全责。联系保险公司做后续处理。之前没有遇到过类似问题。