广汽传祺GS4智慧传祺服务无法使用

投诉内容

刚买车时智慧传祺还有时能联，就是经常性显示刷新失败（10次有3或4次能连到车），在APP上投诉几次没结果。到2019年下半年就跟本没法连了，可是年费都还是照收，到4S店询问才知道是因为车子使用联通2G模快，现在联通服务关闭了，今年又投诉到厂家说是可以更新4G硬件了，本以为是个好消息！结果说是要付费，而且要2500元，问原因说是厂家研究这个模块要成本，真是无语了！在车库实验室上看到很多传祺车友都有这个问题，都没有解决，我想问厂家在干什么！车辆销售亮点、配置功能不能用了，不应该免费给保修吗？你使用2G模块买车时也没有给任何书面或口头提示，现在不能用了说是怪中国联通！好吧，自己的服务自己解决！为什么要让客户承担，有多少客户为这个服务买单，你们制定这个方案就是个错误！希望广汽传祺厂家能够真正的解决自己的问题，而不是继续敷衍客户！！！