广汽传祺GS4智慧传祺无法正常使用

投诉内容

2018年2月购买的广汽传祺gs4，总费用达16万左右，选择高配车型主要原因就是原车自带智慧传祺app，可以远程控制车辆，一键呼救，如发生意外，将会严重影响人身安全，但在使用智慧传祺app操作经常提示：“执行超时“联系传祺相关的工作人员，被告知全国联通已经关闭了2G网络，导致无法正常操作，需要更换4G模块才能使用，费用1800元/3年和2000元/5年，包含了设备费和服务费；我不认同此方案，本身车在保，应提供更换模块，收取服务费方式进行，按需购买。