东风雪铁龙C4世嘉车内有持续异味
- 投诉编号:【566095】
- 投诉时间: 2021-01-21 05:57
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: C4世嘉
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 舒适型
投诉内容
从购车日起车内存在一股刺鼻的味道,因是新车以为放一段时间气味会消失,但是快三年时间了刺激性气味不光没有消散反而越来越大,待在车内会引起身体不适头晕恶心,因异味干扰开车时车窗都不敢关闭,已经严重影响了正常驾驶,无奈多次搜索异味来源,最终很明确的得知是原车地毯散发的酸臭,最终拨打雪铁龙售后电话反应情况,4s店让去店里监测,因为距离比较远,没时间去,但是他人同款的车在到4S店免费更换了材质不同的地毯,雪铁龙官方电话永远回复反馈问题而不是解决问题,4s店让去店里检测,距离远也没时间,希望通过车库实验室解决了问题,我再过去。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108


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