北京现代领动经销商未经同意索赔更换车灯

投诉内容

在2020年、1月18号晚上出了车祸， 对方全责19号去4s店修店里人说前保险杠喷漆大灯修复22号我去提车，车灯已经换了我问他为什么换我大灯，是不是扩损，4s说我大灯远近光灯坏了4s向厂家索赔了一个大灯给我，我车开过去的时候车灯不可能坏，更何况我还是新车在没有通知我的情况下私自换我大灯，私自向厂家索赔，说我大灯远近光灯坏了，最起码得通知客户过去看一下在向厂家索赔吗，4s说不用通知客户就可以向厂家索赔大灯要是说发动机 有问题，也不用通知车主向厂家直接索赔一个发动机 ，换上就行了吗这不是欺骗消费者吗。