长安福特锐际变速箱换挡共振希望厂家解决

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我是11月29日提的车，新车才跑1200公里，在17码27码37码47码换挡一瞬间有共震，两个4S店的技术总监和维修师傅都能感觉到听到共震声音就是没办法解决，直接答复说共震不影响行驶，新车有3年质保，等问题大了，声音大了在找厂家解决，这就是售后处理事情的方式和方法，太让人寒心。新车出现问题只要能开，不影响驾驶就可以不解决问题了吗？还有就是12月14日收到厂家短信，说是审核通过，推荐金在30天内到账，一直到现在都没有任何消息，1月14号19号26号给厂家44008877766售后打了三次电话都是反馈等回复，第一时间处理，然后就没有然后了，一直就是无限期托，从来没有一个实质性的答复。福特厂家这售后服务态度真的是可以，福特的办事效率也是慢的可以，联系业务专员一个半月都联系不上。感觉买车前你是客户。福特口碑越来越差不是没有原因的。