一汽丰田普拉多发动机缸体破裂发动机顶缸
- 投诉编号:【572119】
- 投诉时间: 2021-02-16 13:52
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 普拉多
- 投诉车型: 2016款 3.5L 自动 TX-L NAVI 7座
投诉内容
一汽普拉多3.5,正常驾驶,发动机缸体破裂,去沈阳市4S店检查,告诉我是人为涉水造成的发动机顶缸,前后也没有检查5分钟,让车主自己交钱维修更换发动机,态度恶劣。第二天发动机分解,确认缸体内无水全是机油的情况下,又不承认,4S店又说不是涉水了,说是跟人为驾驶有关。这个丰田的售后真是让人无语,坑骗消费者,车在质保内,行驶5万公里,居然说是人为造成的?这是一辆硬派越野车给的奇葩回复,一代神车也不过如此,不解决问题,第一时间都在推卸责任,让消费者为无良车商买单?
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。


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